Лотников

Личный кабинет онлайн-продажи билетов: вопросы и ответы

783 сообщения в этой теме

1 час назад, Серафим сказал:

так вот в чем и дело, ни на почте, ни в личном кабинете нет...

А по поводу профильной темы, да я в первые здесь. Служба поддержки не отвечает, телефон не берут и что делать. Вот нашел форум и создал тему. И как она может быть пустой, если заказ оплачен, а билетов нет? И полный игнор...

Как может быть косяк, если деньги с карты списались, в кабинете пишет ВЫ УЖЕ ПРИОБРЕЛИ НА  ДАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ -  а билетов нет. Что мне теперь просто подарить?

подождать до завтра

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Серафим сказал:

Luzern

и куда писать? Или Вы думаете, если минус вткнули, то все ? Детский сад..)

А немного включить голову и пробежаться по форуму в поисках профильной темы не судьба? Проще же форум засрать очередной пустой темой, да ещё и капсом. Верно?

Изменено пользователем Luzern
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 13.09.2019 в 20:33, Серафим сказал:

так вот в чем и дело, ни на почте, ни в личном кабинете нет...

В трех ЛК почти тоже самое. Только Билет в ЛК виден.

По кнопке "Отправить" пишет что отправлено, но ничего не приходит.

По кнопке "Сохранить" пишет "Возникла внутренняя ошибка сервера"

Файл для wallet скачивается, но никто из нас не пользуется им.

Похоже это система. Ждёмс...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, MIM- сказал:

В трех ЛК почти тоже самое. Только Билет в ЛК виден.

По кнопке "Отправить" пишет что отправлено, но ничего не приходит.

По кнопке "Сохранить" пишет "Возникла внутренняя ошибка сервера"

Файл для wallet скачивается, но никто из нас не пользуется им.

Похоже это система. Ждёмс...

Здравствуйте. На данный момент проблема исправлена. Техслужба рекомендует использовать Wallet - он лучше всего работает. На "Айфонах" эта программа установлена по умолчанию, на "Андроидах" требует установки из "Плеймаркета".

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, frolov сказал:

Здравствуйте. На данный момент проблема исправлена. 

Спасибо. Pdf-файл успешно загружается. На почту перепосылать не пробовал.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Расстраивает факт отсутствия возможности покупки билета онлайн на любое другое свободное место. Для владельцев абонементов и на матчи еврокубков я имею ввиду. Система предлагает выкупить только свое место без возможности иного выбора. Придется ехать в кассы...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться к ЛК для покупки билетов.

При регистрации требуется подствердить емейл и номер мобильного.

Емейл подтвердил, СМС на телефон не приходит. Запрашивал его уже неоднократно, номер перепроверил, другие входящие СМС работают. Номер +7 916 (МТС Москва).

Это какие-то временные проблемы или я делаю что-то неправильно? Спасибо.

Screenshot.png

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас