Лотников

Личный кабинет онлайн-продажи билетов: вопросы и ответы

773 сообщения в этой теме

Только что, Luzern сказал:

Я х.з. Стюард на входе спросил есть ли абон, по которому я билет покупал, а я его как раз в руках держал.

надо было у него удостоверение спросить))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Анатольич сказал:

надо было у него удостоверение спросить))

Нафига?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Luzern сказал:

Нафига?

из вредности, то бы не проявлял сверхтребований, зачем иметь абон на ЧР при входе по билету на ЛЕ, ладно паспорт, но абон?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Анатольич сказал:

из вредности, то бы не проявлял сверхтребований, зачем иметь абон на ЧР при входе по билету на ЛЕ, ладно паспорт, но абон?

Тогда объявление перед матчем соответствующее повесили. Вот и я и держал абон в руках

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Luzern сказал:

Тогда объявление перед матчем соответствующее повесили. Вот и я и держал абон в руках

ну вот, значит я что-то пропустил тогда, ну или забыл нафиг всё. А парень исполнительный, молодец))

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Почему билеты НЕ приходят на почту? Почему, чтобы купить билеты нужно ругаться? Ни на одном стадионе нет такого!

ЧТО ЗА БРЕД?

ПОЧЕМУ БОЛЕЛЬЩИКИ ДОЛЖНЫ РУГАТЬСЯ?

Изменено пользователем Серафим
-1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Серафим сказал:

Почему билеты НЕ приходят на почту? Почему, чтобы купить билеты нужно ругаться? Ни на одном стадионе нет такого!

ЧТО ЗА БРЕД?

это жизнь

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это не жизнь, а управление!

Короче сегодня опять купил билеты иии, как всегда третий час нет, как можно такой конторе доверять?

Телефон не отвечает, служба поддержки по электронке тоже - это иное, а не жизнь..)

Изменено пользователем Серафим
-2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть профильная тема - там и пиши, а пустые темы нечего плодить

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Серафим сказал:

Это не жизнь, а управление!

Короче сегодня опять купил билеты иии, как всегда третий час нет, как можно такой конторе доверять?

Телефон не отвечает, служба поддержки по электронке тоже - это иное, а не жизнь..)

прежде чем тратить нервы в пустую, зайди на вкладку Мои Билеты в кабинете и распечатай или сохрани их оттуда. У тебя где-то касяк, сейчас система продаж не может быть перегруженной.

2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

так вот в чем и дело, ни на почте, ни в личном кабинете нет...

А по поводу профильной темы, да я в первые здесь. Служба поддержки не отвечает, телефон не берут и что делать. Вот нашел форум и создал тему. И как она может быть пустой, если заказ оплачен, а билетов нет? И полный игнор...

Как может быть косяк, если деньги с карты списались, в кабинете пишет ВЫ УЖЕ ПРИОБРЕЛИ НА  ДАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ -  а билетов нет. Что мне теперь просто подарить?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Luzern

и куда писать? Или Вы думаете, если минус вткнули, то все ? Детский сад..)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
58 минут назад, Серафим сказал:

Luzern

и куда писать? Или Вы думаете, если минус вткнули, то все ? Детский сад..)

на какую игру ты покупаешь?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Серафим сказал:

так вот в чем и дело, ни на почте, ни в личном кабинете нет...

А по поводу профильной темы, да я в первые здесь. Служба поддержки не отвечает, телефон не берут и что делать. Вот нашел форум и создал тему. И как она может быть пустой, если заказ оплачен, а билетов нет? И полный игнор...

Как может быть косяк, если деньги с карты списались, в кабинете пишет ВЫ УЖЕ ПРИОБРЕЛИ НА  ДАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ -  а билетов нет. Что мне теперь просто подарить?

подождать до завтра

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Серафим сказал:

Luzern

и куда писать? Или Вы думаете, если минус вткнули, то все ? Детский сад..)

А немного включить голову и пробежаться по форуму в поисках профильной темы не судьба? Проще же форум засрать очередной пустой темой, да ещё и капсом. Верно?

Изменено пользователем Luzern
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 13.09.2019 в 20:33, Серафим сказал:

так вот в чем и дело, ни на почте, ни в личном кабинете нет...

В трех ЛК почти тоже самое. Только Билет в ЛК виден.

По кнопке "Отправить" пишет что отправлено, но ничего не приходит.

По кнопке "Сохранить" пишет "Возникла внутренняя ошибка сервера"

Файл для wallet скачивается, но никто из нас не пользуется им.

Похоже это система. Ждёмс...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, MIM- сказал:

В трех ЛК почти тоже самое. Только Билет в ЛК виден.

По кнопке "Отправить" пишет что отправлено, но ничего не приходит.

По кнопке "Сохранить" пишет "Возникла внутренняя ошибка сервера"

Файл для wallet скачивается, но никто из нас не пользуется им.

Похоже это система. Ждёмс...

Здравствуйте. На данный момент проблема исправлена. Техслужба рекомендует использовать Wallet - он лучше всего работает. На "Айфонах" эта программа установлена по умолчанию, на "Андроидах" требует установки из "Плеймаркета".

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, frolov сказал:

Здравствуйте. На данный момент проблема исправлена. 

Спасибо. Pdf-файл успешно загружается. На почту перепосылать не пробовал.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Расстраивает факт отсутствия возможности покупки билета онлайн на любое другое свободное место. Для владельцев абонементов и на матчи еврокубков я имею ввиду. Система предлагает выкупить только свое место без возможности иного выбора. Придется ехать в кассы...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться к ЛК для покупки билетов.

При регистрации требуется подствердить емейл и номер мобильного.

Емейл подтвердил, СМС на телефон не приходит. Запрашивал его уже неоднократно, номер перепроверил, другие входящие СМС работают. Номер +7 916 (МТС Москва).

Это какие-то временные проблемы или я делаю что-то неправильно? Спасибо.

Screenshot.png

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер. Не могу подтвердить карту болельщика, т. к. утеряна сим-карта, к номеру которой она привязана. Что делать в такой ситуации? Спасибо заранее.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 часов назад, Smurnoff сказал:

Добрый вечер. Не могу подтвердить карту болельщика, т. к. утеряна сим-карта, к номеру которой она привязана. Что делать в такой ситуации? Спасибо заранее.

Здравствуйте. Напишите на tickets@fckrasnodar.ru Укажите данные, с которыми регистрировались (для решения этой проблемы хватит номера карты болельщика, ФИО и описания проблемы). Учитывая загрузку удалённой службы поддержки, для оперативного решения вопроса рекомендую посетить кассы стадиона.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас