Лотников

Личный кабинет онлайн-продажи билетов: вопросы и ответы

779 сообщений в этой теме

3 минуты назад, LААХ сказал:

Не стоит. Народ говорит, что работает он через задницу.

В теории ты закидываешь бабло на карту болельщика или абон через сайт или терминалы на стадике, а потом им расплачиваешься, вроде даже со скидкой.

На сайте, вроде бы, сейчас не закинуть

-1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, LААХ сказал:

Не стоит. Народ говорит, что работает он через задницу.

В теории ты закидываешь бабло на карту болельщика или абон через сайт или терминалы на стадике, а потом им расплачиваешься, вроде даже со скидкой.

Всё работает. Через терминал на стадионе положил деньги. Расплачиваешься на стадионе, скидка 10%.

2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
36 минут назад, alex-alania сказал:

Купил 3 билета, оплата за 3, в лисном кабинете 2 билета, при попытке купить ошибка превышения лимита, написал на почту, жду ответа.

Проверь почту, у меня после покупки в ЛК вообще какое-то время билетов не было, на емайл сразу пришли

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Купил 3 билета онлайн,оплатил,пришёл чек на почту,а в личном кабинете отражается всего 1 билет и на почту ничего не пришло:mad: Че творят?

 

В 02.03.2019 в 20:28, AllStars сказал:

такая же ситуация. Написал на почту им, ответа нет.

Билетов нет, подтверждения в почте тоже нет. 

Тоже самое,купил три,в кабинете один

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Открыли опять онлайн продажу на валенсию, купил без проблем но раскупают быстро

 

только  кого то попросить купить дополнительно билет на того человека у кого есть карта болельщика

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, ТамерLAN сказал:

Уважаемые болельщики, подскажите пожалуйста, может ли простой смертный (без абонемента и карты болельщика) купить билеты онлайн ??? Живу в другом городе...600 км...Как быть  ??? П А М А Г И Т Е !!!

только  кого то попросить купить дополнительно билет на того человека у кого есть карта болельщика

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

подскажите кто сталкивался с проблемой карта болельщика была приобретена год назад и номер под которую она была подвязана утрачен(((написали письмо с проблемой не отвечают((((время идет....билетов все меньше и меньше

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Купила онлайн билеты  в пятницу в 12 часов дня. Билетов нет до сих пор (на почте, в личном кабинете).Только чеки прислали на почту. 

Писала на почту фк Краснодар вчера и сегодня, тишина....

Где мои билеты ⁉️

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, LААХ сказал:

Терпение, мисс.

Какое тут уже терпение, кто позже купил им все пришло, я сижу без билетов. 

Самое обидное, что билеты та закончились ))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, LААХ сказал:

Почитай тему на пару страниц назад. Люди уже сталкивались с такими проблемами. Все все пришло.

Так вот именно пришло, а мне не пришло)))

и по почте не отвечают. Бузу звонить в понедельник, думаю в воскресенье толку нет.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Анастасия91 сказал:

Так вот именно пришло, а мне не пришло)))

и по почте не отвечают. Бузу звонить в понедельник, думаю в воскресенье толку нет.

придут, главное что чеки есть, это признак того, что билеты вами выкуплены

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минуты назад, Анатольич сказал:

придут, главное что чеки есть, это признак того, что билеты вами выкуплены

Спасибо, на это и надеюсь

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

У меня абонимент, купил билет онлайн плюсом к своему вчера вечером, деньги списались, билет висел в категории "мои заказы", потом пропал от туда. Сейчас в "мои билеты" его нет. Звоню на телефон +7 861 210-89-80 никто не отвечает. Что делать? 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! При регистрации на сайте, ошибочно указал неверный номер телефона, все остальные данные, включая документ и адрес электронной почты актуальны. Для завершении регистрации просит код, высланный на номер телефона. Данного номера не существует. Подскажите, как можно в профиле поменять номер телефона или привязать его к карте болельщика? Для того, что бы завершить регистрацию на сайте.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Привет всем! Может кто нибудь помочь купить два билета на Валенсию онлайн??? Приезжаем в Краснодар с женой 13 числа, по любому уже билетов не будет. Карты болельщика нет.

Купила сестра, в кассе! За воротами, гостевой сектор. Секция 203

Совсем не этого хотелось!!! Вторая половинка первый раз на шикарном стадионе. Готов был и ВИП взять

16 часов назад, juran сказал:

Пошли вторые сутки ожидания... Недостающий билет так и не появился ни на почте, ни в ЛК. Написал второе письмо в ТП

Не переживай!! Будет обязательно, просто сейчас такой ажиотаж.

Хотя, это конечно свинство от поддержки.

У меня вообще вопрос: почему билет онлайн купить можно, НО нельзя онлайн сделать Карту Болельщика!!!!! То есть, иногородним нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО сперва побывать в кассе.

Зато перекупы легко банчат билетами, и далеко не один-два у них на руках!!

Сегодня заставил сестру простоять в очереди, чтобы она купила билеты (внимание!!!) на сектор 203!!!!!

12 часа назад, СерыйПР сказал:

Бывает не объяснимое.... 

Это не необъяснимое- это парадокс

12 часа назад, СерыйПР сказал:

Это нормально, в итоге из-за количества гостям  достаточно  201 сектора

Дело в другом. Хотел (и хочу) на центральный сектор. И дело не в деньгах. Просто не могу купить онлайн (нет карты)

12 часа назад, СерыйПР сказал:

Это сотрудники, все банально просто...

Просто надо делать для людей, а не ставить преграды

2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, agent.fsb сказал:

Здравствуйте!

У меня абонимент, купил билет онлайн плюсом к своему вчера вечером, деньги списались, билет висел в категории "мои заказы", потом пропал от туда. Сейчас в "мои билеты" его нет. Звоню на телефон +7 861 210-89-80 никто не отвечает. Что делать? 

У меня с пятницы нет двух билетов нигде (((( на почту не отвечают

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

так билетов то уже практически и нет

есть пару билетов по 5000 тыс вроде на вип трибуну, да  и то не факт что есть

сейчас смотрю три билета есть 2 вип один за воротами и все!!! пипец раскупили

варианты только ждать если билеты поступают постепенно по секторам и в  конце выкинут еще чуть билетов

один билет за воротами  на секторах вроде по одному есть но  при нажатии на сектор нет только за воротами один и то скоро и его заберут

все закончились

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пошли вторые сутки ожидания... Недостающий билет так и не появился ни на почте, ни в ЛК. Написал второе письмо в ТП

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 часа назад, RusBond сказал:

Просто не пойму, почему нельзя сделать это онлайн (имею ввиду Карту)

Бывает не объяснимое.... 

12 часа назад, RusBond сказал:

Сегодня заставил сестру простоять в очереди, чтобы она купила билеты (внимание!!!) на сектор 203!!!!!

 

Это нормально, в итоге из-за количества гостям  достаточно  201 сектора

12 часа назад, RusBond сказал:

Это не необъяснимое- это парадокс

Это сотрудники, все банально просто...

12 часа назад, RusBond сказал:

Дело в другом. Хотел (и хочу) на центральный сектор. И дело не в деньгах. Просто не могу купить онлайн (нет карты)

Я про это так то... Читающим админам, почему вы не используете сервисы подтверждения личности легитимными с точки зрения госуслуг способами?

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

В 01.03.2019 в 20:58, sany1108 сказал:

Купил еще в обед билеты, пришел чек на эл.почту. Билеты на почту не пришил, в личном кабинете не отображаются. Что делать?

Внимательно читайте первое сообщение этой темы. Вам, как и всем, у кого возникают трудности с получением купленных билетов или входом в личный кабинет, нужно писать по этому адресу, обязательно указывая свои данные (так ваша проблема разрешится много скорее):

ОБЪЯВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ФОРУМА

  • Если при покупке билетов в личном кабинете возникают трудности, отправьте сообщение на адрес tickets@fckrasnodar.ru с описанием проблемы, указав ФИО, серию и номер абонемента / карты болельщика и номер телефона абонемента / карты болельщика.
В 02.03.2019 в 00:49, MaxLancaster сказал:

Добрый день. Я живу в Валенсии и хочу поддержать "Краснодар" на стадионе "Mestalla". Как попасть в наш фанатский сектор? Вперёд Краснодар!!!

 

Информация здесь: https://fckrasnodar.ru/fan/vgosti/

В 02.03.2019 в 13:00, LААХ сказал:

Последний раз официальное лицо ФК Краснодар было ещё на старом форуме лет пять-шесть назад. Это форум болельщиков, здесь нет обратной связи.

Не вводите людей в заблуждение.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

       Доброго дня суток! Такая ситуация, друг, при регистрации указал неверный электронный адрес, и потом чтоб исправить, написал письмо на адрес tickets@fckrasnodar.ru. Но ответа нету уже три дня, даже повторно отправлял письмо. Как долго ждать? А ему надо срочно купить билеты, но без регистрации он не сможет.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, GradoMir87 сказал:

       Доброго дня суток! Такая ситуация, друг, при регистрации указал неверный электронный адрес, и потом чтоб исправить, написал письмо на адрес tickets@fckrasnodar.ru. Но ответа нету уже три дня, даже повторно отправлял письмо. Как долго ждать? А ему надо срочно купить билеты, но без регистрации он не сможет.

Доброго! Письмо без ответа не останется - ожидайте. Ожидание связано с повышенной нагрузкой, большим количеством запросов.

P. S. Пожалуйста, не выделяйте сообщения целиком полужирным шрифтом.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 часа назад, Анастасия91 сказал:

У меня с пятницы нет двух билетов нигде (((( на почту не отвечают

Мною 01.03.19 были приобретены билеты на матч Краснодар-Валенсия. Однако билеты не были направлены на электронную почту и не отображаются в личном кабинете.

Клуб не отвечает на запрос предоставить оплаченные мной билеты.

 
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 минуты назад, ipodorogin сказал:

Мною 01.03.19 были приобретены билеты на матч Краснодар-Валенсия. Однако билеты не были направлены на электронную почту и не отображаются в личном кабинете.

Клуб не отвечает на запрос предоставить оплаченные мной билеты.

 

Большая просьба читать первое сообщение форума:

ОБЪЯВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ФОРУМА

  • Если при покупке билетов в личном кабинете возникают трудности, отправьте сообщение на адрес tickets@fckrasnodar.ru с описанием проблемы, указав ФИО, серию и номер абонемента / карты болельщика и номер телефона абонемента / карты болельщика.
1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас