Лотников

Личный кабинет онлайн-продажи билетов: вопросы и ответы

781 сообщение в этой теме

15 минут назад, Hatelogin сказал:

Я спрашиваю о покупках онлайн, почему они доступны только владельцам сезонных абонементов и карт болельщика? Я, конечно, рада, что могу уже сегодня пойти и постоять в очереди в кассах, ибо я счастливый обладатель "Весны", но я брала для покупок онлайн его... 

Почему вы решили, что они вам недоступны? Перечитайте, пожалуйста, внимательно первый ответ на ваше сообщение, а также этот: ваш пакет "Весна" равноценен карте болельщика, а это значит, что вы уже с сегодняшнего дня можете приобрести билеты онлайн (как только восстановится работа системы онлайн-продаж):

https://fckrasnodar.ru/fan/news/object/?object_id=133174

1.PNG

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, Kadet сказал:

Добрый день! 

Скажите пжл когда будет работать онлайн продажа билетов? 

Спасибо! 

В ближайшие пару часов (ориентировочно) ожидаем восстановления работы системы.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что за проблемы с сервисом покупки билетов? Хотел купить 3 билета на семью, постоянные сбои!!! Когда восстановят?

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, frolov сказал:

Почему вы решили, что они вам недоступны? Перечитайте, пожалуйста, внимательно первый ответ на ваше сообщение, а также этот: ваш пакет "Весна" равноценен карте болельщика, а это значит, что вы уже с сегодняшнего дня можете приобрести билеты онлайн (как только восстановится работа системы онлайн-продаж):

https://fckrasnodar.ru/fan/news/object/?object_id=133174

1.PNG

Наверно, потому что получила вот такой ответ сегодня от tickets@fckrasnodar.ru на вопрос, почему в личном кабинете не могу активировать абонемент Весна 

_20190128_132156.JPG

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, Hatelogin сказал:

Наверно, потому что получила вот такой ответ сегодня от tickets@fckrasnodar.ru на вопрос, почему в личном кабинете не могу активировать абонемент Весна 

Спасибо за скриншот. Теперь ситуация стала яснее: действительно, пакет "Весна", как уточнили в билетном отделе, имеет те же временные приоритеты, но не распространяется на онлайн-продажи. Для покупки необходимо посетить кассы. В общем, вы правильно сделали, что написали на tickets@fckrasnodar.ru - все претензии и вопросы лучше направляйте туда для более оперативного и точного их решения.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 минут назад, PAM3EC сказал:

Что за проблемы с сервисом покупки билетов? Хотел купить 3 билета на семью, постоянные сбои!!! Когда восстановят?

Здравствуйте. Ориентировочное время возобновления работы системы - 15:00.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, frolov сказал:

Здравствуйте. Ориентировочное время возобновления работы системы - 15:00.

пока без изменений , так же сервис покупки не работает

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вроде работает. Покупать то уже можно? или лучше перетерпеть немного?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оплатил онлайн 3 билета , в личном кабинете появился только один билет.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Алексей1977 сказал:

Оплатил онлайн 3 билета , в личном кабинете появился только один билет.

Как вы их вообще купили?

Screenshot_2.jpg

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 16:15 работало, но как оказалось через одно место

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну что когда сервис заработает?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! 

Скажите пжл когда будет работать онлайн продажа билетов? 

Спасибо! 

 
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вчера в 16:40 удалось заказать, оплатить и получить в личном кабинете три билета по своей карте, видимо повезло. Потом сервис снова лёг.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ну а я не стал дожидаться онлайна и купил дополнительные билеты еще на прошлой неделе в кассах))) очередь была 3 человека )))

3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 часа назад, khrisanfov сказал:

Ну что когда сервис заработает?

Заработал

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А билеты расходятся на глазах. 

2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 часа назад, Kadet сказал:

Здравствуйте! 

Скажите пжл когда будет работать онлайн продажа билетов? 

Спасибо! 

 

Здравствуйте. На данный момент работает.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
 
 
Здравствуйте! Как покупать билеты онлайн? Привязал карту болельщика в личном кабинете. 2019-01-29_16-09-38.thumb.png.7c9b303768e7c6dd8d4089bef7e15785.pngДальше что делать?
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

При активировании аккаунта пишет - Карта уже привязана (наверное, Карта болельщика ). Но почему то нет вкладки - Купить билеты .

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Vad007 сказал:

При активировании аккаунта пишет - Карта уже привязана (наверное, Карта болельщика ). Но почему то нет вкладки - Купить билеты .

Здравствуйте. Читайте первое сообщение этой темы, пишите на tickets@fckrasnodar.ru

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 29.01.2019 в 12:01, RedBull сказал:

А билеты расходятся на глазах. 

Ни один иностранец не поймет что ты сказал.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер,Подскажите пожалуйста.Карточка болельщика зарегистрирована на жену и через нее куплено 2 онлайн- билета. По стечению обстоятельств она не сможет пойти,пустят ли на матч с её паспортом?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Krblm сказал:

Добрый вечер,Подскажите пожалуйста.Карточка болельщика зарегистрирована на жену и через нее куплено 2 онлайн- билета. По стечению обстоятельств она не сможет пойти,пустят ли на матч с её паспортом?

Пустят и без паспорта.

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Карта болельщика зарегистрирована на мое имя, поскольку покупала своему папе билет в подарок на матч через кассу. Личный кабинет тоже зарегистрирован на мое имя. Могу я купить билет папе через свой кабинет? ( на билете ведь будет мое имя)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас